在全国各地积极开展“3·15”活动之际,天狮湖南分公司举办了 “天天3·15,天狮送健康”活动,向广大市民赠送健康,传递温情。在这次活动中,该公司提出了天狮集团要让广大消费者质量和服务同享、切实维护消费者合法权益的质量和服务双承诺,迎来了广大消费者的认同和赞许。为此,笔者专程采访了天津天狮集团湖南分公司经理谭昊举先生。
据谭先生介绍,天津天狮集团始创于1995年,历经15年的风风雨雨,已由创业初期只单一生产高钙素的民营企业,发展成为以高新产业为龙头。主营营养保健食品、保健用品、美容护肤品、家居用品等多元化产品,涉足生物技术、教育、零售、旅游、金融、国际贸易、电子商务等诸多领域,是一家融产业资本、商业资本和金融资本于一身,业务遍及全球190多个国家和地区的大型跨国企业集团。在国内,天狮公司采用的是以天狮产品授权专卖店模式进行销售。截至目前,天狮公司在国内注册了92家分公司,近3000多家天狮产品授权经销店。1995年天狮在湖南设立分公司,省内有长沙、岳阳及郴州3家分支机构,销售网点达到108家。
天狮集团自成立以来,以健康人类、服务社会的经营理念,以寓健康人类之意,走科技创新之路,取持续改进之法、赢顾客满意之心的质量方针为依托,植根于中国市场经济沃土。15年来,优质安全的天狮牌系列产品在全球市场上屡获殊荣。
日前,在中国保健协会举办的“第三届中国保健品公信力产品及品牌”评比活动中,天狮集团再次荣获了中国保健品公信力产品及品牌推选活动牌第一名。其中,天狮牌钙系列产品、天狮牌锌补晶、天狮牌螺旋藻胶囊、天狮牌虫草菌丝体胶囊、天狮牌维康软胶囊、天狮牌甲壳质胶囊共9种天狮牌产品获得了中国保健品公信力产品的荣誉。
天狮集团连续3届获得了中国保健品公信力产品及品牌的殊荣,是和天狮人严抓产品质量与安全、以科技创新、品牌制胜的努力结果分不开的。
在产品质量上,天狮人视质量为生命 。为了达到一流的产品质量,天狮集团斥巨资从意大利、荷兰、英国、美国等发达国家引进具有国际先进水平的生产设备。天狮已率先通过ISO9001 2000国际质量管理体系认证、保健食品GMP认证、HACCP食品安全管理体系认证。早在2005年天狮集团率先通过HACCP食品安全管理体系认证的大型保健食品生产企业。天狮牌系列产品还通过了国内/国际伊斯兰协会的清真认证和犹太教的犹太认证,部分产品通过美国药品食品检验的最高权威机构FDA认证,拿到了“世界通行证”。
在追求卓越质量的同时,天狮集团以人类健康为己任,不断追求科技研发及创新。天狮拥有多项国家级发明专利, 30余种注册保健品证书、多次获得国内国际荣誉及奖项。目前,天狮集团已获得由国家六部委批准的“国家级企业技术中心”的荣誉。为了更好地带动企业的发展和保健品行业的发展,2009年3月24日,天津天狮集团与中国检验检疫科学研究院在天津举行了隆重的“战略合作协议签署”和“合作实验室挂牌”仪式,并成为“中国检验检疫科学研究院”的第一家企业“合作实验室”。天狮集团骄傲地走在了时代的前列,顺应了人类保健的大势。
天狮集团始终奉行“来源于社会,服务于社会”的公益理念,义不容辞地承担企业社会责任。作为备受信赖的企业公民,天狮集团长期致力于中国乃至世界各地的社会公益事业。
“天狮爱心基金”是由著名慈善活动家天狮集团总裁李金元先生倡议发起,天狮集团内部全体员工参与募集,与中国红十字基金会共同合作设立的公益性专项基金。该基金于2005年4月设立,藉以救助贫困地区的失学儿童,改善贫困地区的办学条件,促进贫困地区基础教育事业的发展。天狮集团在全国20个省建立20所“天狮博爱小学”,是“天狮爱心基金”首批启动的项目之一。在湖南长湖的天狮博爱小学也是其中之一。天狮集团总裁李金元也多次被国家民政部、中国残联、中国红十字总会、中华慈善总会、中华环境保护基金会等部委授予中国十大公益楷模、“中华慈善奖”等多项荣誉。
从关注弱势群体、支持教育事业,到保护环境、赈灾扶贫等,集团自成立以来已经累计向社会捐款捐物高达14亿元人民币。天狮集团身体力行地为国际社会的和谐发展贡献着自己的力量同时也激励着各分公司的慈善爱心力量。湖南分公司成立至今累计向社会捐款捐物高达3000多万元人民币。1998年,他们在抗洪抢险中捐赠价值559万元物资;2005年,助残捐赠10万元;2005年,建郴州希望小学赞助20万元;2006年,在“救救母亲”活动中,赞助94万元; 2007年,在“圆梦活动”中捐赠10万元;2008年,在益阳向非凡慈善机构捐赠价值200万元产品;2009年,汶川大地震捐赠现金5万多元,并向湖南第七届老年运动会捐赠价值5万元产品。
2008年国际金融危机之际,天狮集团恰恰突破重围,以“走出去”拓展市场的大决心、大手笔,收购兼并不景气的企业。在金融危机迫使大企业纷纷裁员的时候,天狮集团却引进了大量高层次的人才。高素质的人才队伍和本地化、制度化的管理,成就了天狮国际化的战略目标。
随着天狮品牌不断壮大及深入民心的同时,天狮品牌也成为不法分子假冒的对象。近年来,社会上的不法分子冒用天狮集团名义或天狮产品进行非法传销活动,严重的损害了天狮集团的品牌形象,严重扰乱了正常的市场经济秩序,同时也给企业造成了极为不好的负面影响和巨大的经济损失。为了捍卫企业合法权益,保护消费者的切身利益,天狮集团成立了打击假天狮的专项小组,积极配合各地政府、工商行政监管部门及公安执法部门进行打假维权活动,启动全国性的打假行动。
天狮湖南分公司先后在长沙、娄底等地配合当地政府公安工商等部门打击假天狮,捣毁窝点多个,刑拘36人,抓获涉案人员400多名,湖南分公司先后在《湖南日报》、湖南在线、《三湘都市报》、湖南都市频道等媒体进行了“打假声明及联合打假”的相关报道。
谭昊举先生最后表示:“配合各级职能部门打击假天狮是天狮集团义不容辞的责任,同时希望广大消费者擦亮眼睛,认清假天狮的真正面目,一旦发现假天狮线索,请及时向工商或公安部门举报。” (李宝兰)